Durée des enseignements : 600 heures réparties en 5 modules.
Les cours sont organisés en session d’une semaine toutes les 4-5 semaines pendant 18 mois.
Avertissement : un travail personnel soutenu sera requis pour la réussite du cursus.
Les 5 modules :
Module 1 : MRO en environnement complexe
- Stratégies
Cartes stratégiques & leviers
Indicateurs stratégiques - Mondialisation des activités
Problématique marché
Réglementations douanières et fiscales - Sûreté de fonctionnement
Sécurité/ Disponibilité/ Maintenabilité/ Fiabilité/ Rentabilité
SFD, SLI, LORA, DMC, DOC - Organisation
Typologie
Normes et standards - Modèles économiques et contractuels
Structure économique
Politiques commerciales
Problèmes contractuels - Services
Marketing
Gestion de flotte
Traçabilité - Planification & Disponibilités
Sur-mesure de masse
Prévisions
Planification
Module 2 : Management & Processus
- Piloter de nouvelles organisations
Typologie de management
Modèles & Typologies de projet de changement - Gérer les facteurs humains
Fonctionnement humain
Ethique & Management TM
Manager la créativité
Gérer son efficacité personnelle
Dynamique de groupe
Motivations et freins
Spécificités culturelles
Gestion des compétences. - Conduire de nouveaux métiers
Réalisation d’un plan de conduite du changement
Constructions d’indicateurs& éléments clés du coût
Gestion des conflits &Communication de crise - Management économique
Retour sur investissement d’un projet MRO
Amélioration permanente métier - Développement durable
Les fondamentaux du développement durable,
Les impacts sociaux, économiques et environnementaux d’un projet,
Evaluer à partir des critères DD, analyse des risques sociétaux
Analyse de cycles de vie (lien avec EFQM)
Module 3 : Innovation et technologies
- Comprendre l’innovation et le dévelopement de nouveaux produits
Différentes vues sur l’innovation et les évolutions
Alignement stratégique
Evolutions et cas d’étude d’un dévelopement de nouveaux produits - La chaîne de valeur de l’innovation : de l’idée à la mise en service
Aspects organisationnels
Financements
Sélection et opportunités
Propriété intelectuelle - NTIC & Innovation
Challenges et paradigmes
Technologies et MRO
Technologies et impacts futur - Les outils de management pour l’innovation
Veille technologique, le benchmarking, la feuille de route technologique
Partenariats pour l’innovation (open innovation)
Planifier l'innovation, indicateurs
Vendre l’innovation : les aspects commerciaux, marketing
Gérer le facteur humain
Déploiement de l’innovation - Integration de l’innovation : management & technologies
Cas d’étude et best practises.
Module 4 : Qualité
- La qualité en théorie
Démarche qualité
La norme ISO 9001 et ses suppléments (aéronautique, automobile,…)
Les règlements Easa (Aviation Civile)
La démarche processus
Qualité projet - La qualité en pratiques
Qualité curative/ corrective des non –qualités
Qualité préventive
Maîtrise des risques et retour d’expérience
Lean management
Estimation qualité d’un processus
Audit & risques processus
Module 5 : Système d’information
- Systémique
Principes généraux, la problématique de la conduite des systèmes.
De la modélisation d’entreprise, à la modélisation des processus et des SI, études de cas. - Etude des systèmes d’information
Infrastructure & Architecture du SI, urbanisation des données.
Management des données et architectures de services : les systèmes de BDD, serveurs, interopérabilité et SOA (service oriented architecture).
Interopérabilité des SI - Knowledge Management & outils opérationnels
Les approches du KM et l’ingénierie des connaissances, les SI du KM.
Les facteurs humains dans la gestion de la connaissances (processus, information, compétences) ; Interactions et optimisation des systèmes pour le KM, interface et ergonomie, tableaux de bord de Kaplan. - Exemples de SI
Gestion collaborative du cycle de vie du produit : le PLM, aperçu de Windchill (PTC).
Progiciels de gestion industrielle : les ERP, cas de SAP.
Projets de déploiement d’un SI
